鼎恆工程公司（DING HENG ENGINEERING） 重視客戶及求職者的個人資料私隱。本說明適用於本網站的家務服務查詢及家務助理登記，介紹本公司收集資料的用途、處理方式及查閱、更正與聯絡安排。
1. 收集資料與用途
家務服務查詢：收集稱呼、電話、服務地區、期望日期／時間、時數、頻率及自願提供的清潔要求，用作答覆查詢、核對人手、提供報價及安排服務。
家務助理人才登記：收集稱呼、相關經驗、可服務地區及時段、期望薪酬資料及聯絡方式，用作評估及聯絡。
2. 資料處理方式
網站可使用 Cloudflare 提供網站及保護機制，已啟用的表單透過 Cloudflare Worker 傳送至 Google Apps Script，再保存於公司管理的 Google Sheets，並可能透過 Gmail 向授權人員發出通知。資料處理可能涉及相關服務供應商的跨境伺服器。
3. 保護與使用限制
公司應限制可存取資料的人員、採取合理安全措施，並在達到原定用途或不再需要保存時檢視及刪除資料。未另行取得適當同意前，提交查詢不代表同意收到其他產品的直接促銷訊息。
4. 必填資料及資料提供方式
網站表單中標示「*」的欄位為處理相關查詢或登記所需的資料；如未提供，可能無法提交表單或有效跟進。其他欄位可按實際需要自行選擇是否填寫。
請勿透過網站表單或 WhatsApp 提供身份證副本、銀行帳戶、完整住址、密碼或其他非處理初步查詢所需的敏感資料。
5. 查閱、更正及聯絡
如對資料處理有疑問，或希望查閱、更正個人資料，請透過 info@dingheng.hk 聯絡鼎恆。公司將依適用規定處理相關要求。
6. 查詢不等於確認預約或聘用
網頁成功接收資料，只代表已記錄服務查詢或人才登記；不代表報價、服務時間、聘用或其他安排已獲確認。
7. Google Ads 及廣告成效衡量
本網站使用 Google Ads 的 Google tag（代碼 ID：AW-18572339651）以衡量廣告成效及網站互動。該標籤可能使用 Cookie 或類似技術，並向 Google 傳送頁面瀏覽、瀏覽器及裝置相關技術資料，以及廣告識別資料。
當家務服務查詢經本網站後端確認為正式記錄（狀態為「待公司確認」）後，網站會向 Google Ads 傳送一次轉換事件，以統計成功提交的家務服務查詢。該事件不會包含表單內的姓名、電話、服務地區或清潔要求；事件會附帶不含個人聯絡資料的查詢識別碼，用於轉換去重。
目前轉換事件使用 HK$1.00 作為 Google Ads 的預設參考值，並非本公司就服務收入或客戶價值作出的實際估算。Google 對其接收資料的使用受其私隱政策約束；詳情請參閱 Google 私隱權政策。